Dernière mise à jour : avril 2026 — Conforme à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données, Suisse)
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme Cutz (getcutz.ch) est :
Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation de la plateforme :
Données d'identification
Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif).
Données de localisation
Adresse de recherche (pour trouver des coiffeurs à proximité), coordonnées géographiques (uniquement lors de la recherche — non conservées).
Données de réservation
Historique des réservations, prestations choisies, créneaux horaires, montants payés.
Données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Cutz ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, IBAN). Seul un identifiant client Stripe est conservé.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (collectés automatiquement par notre infrastructure Supabase et Vercel).
Vos données sont utilisées pour :
Conformément à la LPD, le traitement de vos données repose sur :
Vos données sont partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec le coiffeur réservé
Votre prénom, nom et numéro de téléphone sont transmis au coiffeur lors de la confirmation de votre réservation.
Prestataires techniques
Supabase (base de données, hébergé en UE), Vercel (hébergement, USA — avec garanties adéquates), Stripe (paiements, USA — certifié PCI-DSS), Twilio (SMS, USA — avec garanties adéquates).
Autorités légales
Sur demande légale des autorités suisses compétentes.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
• Données de compte : conservées pendant la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion.
• Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation légale fiscale suisse).
• Données de localisation ponctuelle : non conservées après la session de recherche.
• Logs techniques : 90 jours.
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
L'accès, la portabilité et l'effacement s'exercent directement depuis votre espace, rubrique Mes données : le téléchargement est immédiat et la suppression prend effet aussitôt. Pour tout le reste, écrivez-nous à contact@getcutz.ch — nous répondons dans un délai de 30 jours.
À la suppression d'un compte, vos coordonnées sont effacées. Les rendez-vous déjà honorés sont conservés sous forme anonyme : ils portent des écritures que les salons doivent garder pour leur comptabilité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données par rôle, authentification sécurisée via Supabase Auth, politiques de sécurité au niveau base de données (Row Level Security).
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@getcutz.ch
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
Voir aussi nos Conditions Générales d'Utilisation